ონლაინ მაღაზიის გახსნა საქართველოში: 7 ნაბიჯი

რა გჭირდება ონლაინ მაღაზიის გასახსნელად

ონლაინ მაღაზიის გახსნა იწყება გასაყიდი პროდუქტების, ფასებისა და მარაგის მოწესრიგებით. შემდეგ ირჩევ პლატფორმას, ამზადებ გადახდასა და მიწოდებას, ამოწმებ შეკვეთას და აზიარებ ბმულს. თუ Instagram-ზე უკვე ყიდი, ნულიდან დაწყება არ გჭირდება: არსებული პროდუქცია და მყიდველების კითხვები შენი საწყისი მასალაა.

წინასწარ გადაწყვიტე, ვინ პასუხობს თითოეულ ნაწილზე. საიტის აწყობა შეიძლება გუნდს ჩააბარო, მაგრამ პროდუქტის სწორი ფასი, მიწოდების რეალური ვადა და შეკვეთის გაგზავნა შენს ბიზნესზეა დამოკიდებული. ქვემოთ მოცემული სია ჩვენი სამუშაო რეკომენდაციაა; საბანკო მოთხოვნებს ცალკე ოფიციალური წყაროებით ვუთითებთ.

1. აირჩიე გასაყიდი ასორტიმენტი და დათვალე მარაგი

პირველი ვერსიისთვის აირჩიე პროდუქტები, რომელთა მონაცემები და მიწოდებაც უკვე მოწესრიგებული გაქვს. დიდი კატალოგის მოლოდინში გაშვების გადადება საჭირო არ არის. დაუზუსტებელი პროდუქტი კი გაყიდვაში არ ჩართო მხოლოდ იმიტომ, რომ გვერდი ცარიელი არ დარჩეს.

მარაგი მოდელის მიხედვით კი არა, გასაყიდი ვარიანტის მიხედვით დათვალე. თუ პერანგის M ზომა გაქვს და L აღარ არის, საიტმაც ეს უნდა აჩვენოს. წინასწარი შეკვეთა ცალკე მონიშნე და მომზადების ვადა მიუთითე.

თუ იმავე ნივთს Instagram-ზეც ყიდი, შეთანხმდით, ვინ და როდის ცვლის საიტის ნაშთს. ბოლო ერთეულის ორ ადგილას გაყიდვის რისკს მხოლოდ ახალი ვებგვერდი ვერ აგვარებს. მარაგის ავტომატური სინქრონიზაცია ცალკე ფუნქციაა და მისი არსებობა შემსრულებელთან უნდა გადაამოწმო.

2. მოამზადე პროდუქტების კატალოგი და ფოტოები

ერთი ცხრილი მოაწესრიგე დასახელებებით, აღწერებით, ფასებით, ზომებით, ფერებითა და მარაგით. თითოეულ ვარიანტს მიანიჭე განსხვავებული კოდი. ფოტოები ისე დაასახელე, რომ შესაბამის პროდუქტთან დაკავშირება გამოცნობის გარეშე შეიძლებოდეს.

გამოიყენე პროდუქტების კატალოგის გზამკვლევი და ჩამოსატვირთი შაბლონი. ჯერ რამდენიმე რეალური პროდუქტი შეავსე და შემსრულებელს ფორმატი შეათანხმე. ასე მთელ კატალოგში ერთი და იმავე შეცდომის გასწორება არ დაგჭირდება.

აღწერაში უპასუხე იმ კითხვებს, რომლებსაც შეტყობინებებში იღებ: რისგანაა ნივთი, რა ზომისაა და რა მოჰყვება შეფუთვაში. ფოტოზე ფერი, პროპორციები და დეტალები რეალურ პროდუქტს უნდა შეესაბამებოდეს. მომზადების მაგალითები ნახე პროდუქტის ფოტოების გზამკვლევში. საბოლოო სურათი გამოქვეყნებამდე თავად შეამოწმე.

3. შეარჩიე პლატფორმა და დაითვალე ხარჯები

დაწერე ფუნქციები, რომლებიც პირველივე დღეს გჭირდება: პროდუქტის ვარიანტები, მარაგი, საბანკო გადახდა, მიწოდების ზონები და შეკვეთების პანელი. შემდეგ შემსრულებელს სთხოვე სწორედ ამ პროცესის ჩვენება ტელეფონზე. მხოლოდ მთავარი გვერდის დიზაინით არჩევანს ნუ გააკეთებ.

დომენის შეძენამდე გადაამოწმე ხელმისაწვდომობა და შეათანხმე, ვის ანგარიშზე დარეგისტრირდება. წინასწარ იცოდე, ვის ექნება ადმინისტრატორის წვდომა და როგორ გაიტან პროდუქტის მონაცემებს მომსახურების შეწყვეტის შემთხვევაში.

ბიუჯეტში ცალკე ჩაწერე აწყობა, ყოველთვიური მომსახურება, დომენი, საბანკო ხარჯი და კურიერი. დამატებითი ფოტოგადაღება ან ინდივიდუალური ფუნქცია საერთო ფასში ავტომატურად არ იგულისხმება. შედარებისთვის გამოიყენე ონლაინ მაღაზიის ფასის გზამკვლევი და მოითხოვე წერილობითი შეთავაზება რეალური მოცულობით.

4. მოამზადე ბიზნესის მონაცემები და გადახდა

ბანკთან განაცხადისთვის მოაგროვე ბიზნესის მონაცემები, საკონტაქტო ინფორმაცია და საქმიანობის აღწერა. თუ ჯერ არ იცი, შენი საქმიანობისთვის რომელი იურიდიული ფორმაა შესაფერისი, ეს შესაბამის სპეციალისტთან გაარკვიე; საიტის პლატფორმა ამ არჩევანს ვერ განსაზღვრავს.

TBC-ის ოფიციალურ ინსტრუქციაში მერჩანტის რეგისტრაცია, ტექნიკური დაკავშირება, ტესტირება და რეალურ გარემოზე გადასვლა ცალკე ეტაპებია. ამიტომ საიტის მზადყოფნა ჯერ კიდევ არ ნიშნავს ბანკის მიერ გადახდების გააქტიურებას.

დეტალური კითხვარი ნახე TBC-ისა და საქართველოს ბანკის გადახდების გზამკვლევში. თუ განვადებაც გჭირდება, ის ცალკე განიხილე ბანკთან და ტექნიკურ გუნდთან; პროცესს ხსნის ონლაინ განვადების გზამკვლევი. დამტკიცების ვადას მაღაზიის აწყობის ვადას ნუ გაუტოლებ.

5. განსაზღვრე მიწოდება, დაბრუნება და კონტაქტი

კურიერთან დააზუსტე მომსახურების ზონები, თითოეული ზონის ფასი, აღების გრაფიკი და ჩაბარების მოსალოდნელი ვადა. გამოყავი ისეთი მისამართებიც, რომლებსაც ჩვეულებრივი ტარიფით ვერ ემსახურები. ეს ინფორმაცია მყიდველმა შეკვეთის დასრულებამდე უნდა გაიგოს.

შენს პროცესში განსაზღვრე, ვინ პასუხობს დაკარგულ გზავნილზე, მცდარ მისამართზე ან დაბრუნების მოთხოვნაზე. წესებში ჩაწერე რეალური საკონტაქტო გზა და მოქმედებები. სხვისი მაღაზიიდან გადმოტანილი ტექსტი შეიძლება შენს მიწოდებას საერთოდ არ შეესაბამებოდეს.

TBC-ის რეალურ გარემოზე გადასვლის მოთხოვნები მოიცავს წესებსა და პირობებს, დაბრუნების, კონფიდენციალურობისა და მიწოდების ინფორმაციას, ასევე კონტაქტს მისამართით. ეს კონკრეტული ბანკის მოთხოვნების ჩამონათვალია; ყველა სამართლებრივი ვალდებულების სრულ სიად არ უნდა ჩათვალო.

6. გაიარე შეკვეთის სრული გზა ტელეფონით

აირჩიე პროდუქტი, შეცვალე ზომა, დაამატე კალათაში და შეიყვანე მიწოდების მისამართი. გადაამოწმე საბოლოო თანხა, ტექსტების წაკითხვა და ღილაკების გამოყენება პატარა ეკრანზე. შემდეგ ნახე, რა შეკვეთა გამოჩნდა შენს პანელში და ვის მიუვიდა შეტყობინება.

ტექნიკურ გუნდთან ერთად ბანკის ტესტირების წესით გაიარე წარმატებული, უარყოფილი და მიტოვებული გადახდა. ნახე განმეორებითი მცდელობაც. ბოლოს შეამოწმე მარაგი და დაადგინე, ვინ ასწორებს შეუსაბამობას. საჯარო რეკლამის დაწყებამდე გადახდის რეალური გარემოს ჩართვა პასუხისმგებელ პირთან დაადასტურე.

7. გააზიარე ბმული და მოაწესრიგე ყოველდღიური მართვა

გაშვებისას მაღაზიის ბმული Instagram-ის ბიოში დაამატე და აუდიტორიას აჩვენე, როგორ ირჩევს პროდუქტს და ასრულებს შეკვეთას. პირველი შეკვეთები ყურადღებით გადაამოწმე: სწორია კონტაქტი, მისამართი, გადახდის სტატუსი და კურიერისთვის მომზადებული ინფორმაცია?

წინასწარ გამოყავი დრო ახალი შეკვეთების დასამუშავებლად და მარაგის გასასწორებლად. შეკვეთების რაოდენობასთან ერთად ჩაინიშნე, რა კითხვებს სვამენ მყიდველები. თუ ზომაზე მუდმივად გწერენ, პროდუქტის გვერდს ზომების ინფორმაცია აკლია; თუ მიწოდების ფასს კითხულობენ, უფრო თვალსაჩინოდ აჩვენე.

ძიებიდან აღმოჩენისთვის დაწერე გასაგები დასახელებები და პროდუქტის სასარგებლო აღწერები. Google-ის საწყისი გზამკვლევი ყურადღებას ამახვილებს გასაგებ, სასარგებლო შინაარსსა და შესაბამის ბმულებზე. საიტის გამოქვეყნება Google-ში პოზიციას ან გაყიდვებს არ უზრუნველყოფს.

ხშირი კითხვები მაღაზიის გახსნაზე